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BH官網銷售產品部分在實體門市有展示，您可直接先電聯您所在地的門市詢問，或是於客服服務時間來電詢問。

門市查詢請點我

客服服務時間：週一~週五9:00-18:00；週六、日與國定假日公休

電話：0800-277339

官方客服帳號：@721gfguw

保固登入：@bhasia

若收到商品後需要退／換貨，請於7天鑑賞期內與BH客服聯絡，告知您的訂單編號和商品問題，我們將由專人協助您退／換貨。但請注意以下說明：

1. 退 / 換貨之處理流程，除例假日外，將於收到退/換貨通知3天內與客戶聯絡，與您了解退換貨的相關事宜，自客服中心開始處理至您收到新的商品，約需5~7個工作天 (若為大型器材則時間會較長，約9~12個工作天)。
    

2. 請將欲退換的商品（需保持外觀包裝完整、商品保證書、中英文使用手冊等內含部件皆須完整無誤），連同宅配簽收單準備好，我們將安排物流人員取回商品。
    

3. 每筆訂單換貨以一次為限(若是商品有瑕疵則不在此限)。
    

4. 退款時，使用信用卡付款者，由於銀行處理需5-7個工作天，請依您的信用卡結帳日判斷，刷退款項可能列於本月或次月的帳單。若您是採用ATM付款或貨到付款，我們將採用轉帳方式直接將款項退回您的帳戶。

5. 離島地區不提供退貨服務。

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注意：不支援直接連接Apple以及Android平板，手機以及手錶。需要第三方App應用程式有支援不同的平板，手機以及手錶才有支援連接，但是第三方App應用程式有絕對主導權主導系統更新或是連接，本公司無法保證以及主導。購買前需要先進行測試。可以到『設定』 -> 『連接設定』->『藍芽』

參考產品上架頁面上的保固時間和鑑賞期間說明

1. 如有下列情形之一者，雖然在保固期間內，亦須酌收服務費：

1. 未按照產品使用說明使用方式及維護，進而造成損壞者。

2. 由於天災地變所發生故障或毀損。（例如：颱風、地震、水災、雷擊．．．等意外）。

3. 鼠害、蟑螂、蟻害、壁虎．．．等蟲害。

4. 電源規格不符所造成損壞或故障。

5. 在非香港商富吉多有限公司授權的通路管道進行修理、改善、分解、清潔而造成的損壞或故障。

6. 安裝位置移動、運送、落下．．等，造成器材損壞或故障。

2. 隨產品之附件潤滑油、手工具等服務以及商品本身屬於磨損消耗品、選擇性物品等，不在保修範圍內。

3. 保固內所更換下來的零件歸香港商富吉多有限公司所有。

4. 請妥善保存保固卡，保固卡若遺失將不再補發。

5. 本保固制度僅限中華民國地區(不含外(離)島)有效。

6. 超過保固期之售後服務，雖未更換零件，得依照本公司之價格表收取基本費用。
7. 離島地區小型器材 / 大型器材無提供保固服務，僅提供寄送零組件自行更換服務，並會針對需求報價，由消費者自行負擔相關費用。

👉 P1 SE 60kg 用戶安全保固機制說明影片

P1 SE 60kg智能力量站重訓機使用在標準模式、離心模式：
重量設定11KG起~到最高重量，繩長拉出15公分拉且停頓超過5秒，會啟動過保機制，重量會自己下降到10KG。(最低有時會到9KG)(這是一個安全保護機制，避免過重狀況用戶無法負荷導致受傷)；持續累積到10秒，系統會默認是沒在使用，會先鬆脫拉線馬達，是一個拉線馬達的降溫機制，會停在過保機制的10KG。

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